Onderstaande graag lezen voor u een afspraak maakt, hartelijk dank!

Formulier volledig invullen

Als u uw defecte apparatuur wilt laten repareren, reviseren en/of restaureren dan willen we u vragen om het formulier zo goed als mogelijk in te vullen. Een duidelijke klachtomschrijving maakt het voor de techneut makkelijker om het probleem te vinden. Beschrijf ook zo goed als mogelijk onder welke omstandigheden een probleem zich voordoet.

Gebruikt u het apparaat nog?

Meld hem dan alvast aan via dit formulier en plan de datum over 2 maanden zodat u hem niet langer kwijt bent dan nodig. Wij plannen het onderzoek en eventuele reparatie in zodra we een reparatieformulier binnen krijgen. Eerder brengen betekend niet dat we er eerder aan kunnen beginnen. Kwalitatief onderzoek heeft wat tijd en focus van ons nodig, waardoor we deze niet ter plekke uit zullen voeren.

Onderzoekskosten

We rekenen 50 euro onderzoekskosten incl btw, waarna wij een reparatie of revisie advies geven met een gerichte prijsopgave. De onderzoekskosten zitten bij de prijsopgave in.

Verzenden

Indien u het apparaat wilt opsturen zorg dan voor goede, degelijke verpakking. Indien de originele verpakking niet beschikbaar is (wat in de meeste situaties het geval is) zult u zelf een verpakking moeten maken. Bananen dozen zijn erg stevig en een goede basis voor een verpakking (verkrijgbaar bij elke supermarkt). Met behulp van piepschuimen isolatie platen en bubbeltjesfolie is het mogelijk om de apparatuur goed te beschermen (verkrijgbaar bij elke bouwmarkt). Bij terugsturen gebruiken wij graag dezelfde verpakking. Verzenden is altijd op eigen risico.