Laat uw hifi apparatuur weer klinken zoals het hoort
Onderstaande graag lezen voor u een afspraak maakt, hartelijk dank!
Formulier volledig invullen
Als u uw defecte apparatuur wilt laten repareren, reviseren en/of restaureren dan willen we u vragen om het formulier zo goed als mogelijk in te vullen. Een duidelijke klachtomschrijving maakt het voor de techneut makkelijker om het probleem te vinden. Beschrijf ook zo goed als mogelijk onder welke omstandigheden een probleem zich voordoet.
Surround en Subwoofer
Wij repareren geen subwoofers en Surround apparatuur.
Cassettedecks
Vanaf heden nemen we (tijdelijk) geen cassettedecks meer aan voor reparatie vanwege de beperkte capaciteit van onze cassettedeck specialist. Wanneer we een passende oplossing gevonden hebben vermelden we dit op de site. Voor werkzaamheden aan overige vintage hifi apparatuur kunt u uiteraard wel bij ons terecht.
Wachttijd (belangrijk!)
Als u uw apparaat nog in gebruik heeft en hem niet langer dan nodig wilt missen, kies dan een datum iets verder dan in de aankomende maand. Zodra wij het formulier binnen hebben komt het apparaat namelijk WEL in de backlog en op deze volgorde van aanmelding wordt gewerkt. Aangezien wij altijd een wachtlijst hebben, is het slim om een datum 8 tot 16 weken vanaf heden te kiezen. Zo snel mogelijk brengen betekent NIET dat het apparaat sneller aan de beurt is.
Onderzoekskosten
We rekenen 50 euro onderzoekskosten incl btw, waarna wij binnen 2 weken een reparatie of revisie advies geven met een gerichte prijsopgave. Deze hoeven niet vooraf betaald te worden. De onderzoekskosten zitten bij de nieuwe prijsopgave in.
Lunteren
Langs brengen en ophalen in Lunteren is ook een mogelijkheid. Dit is geen locatie van Vintage Audio Repair, maar alleen een ophaalpunt waar we regelmatig komen. Het bedrijf zelf is alleen gevestigd in Dordrecht.
Woodcabinet
Heeft u een extra woodcabinet om het apparaat? Haal deze er dan af voordat u uw apparaat langsbrengt.
Verzenden
Verzending raden we in eerste instantie HEEL ERG AF. We zien te veel kapotte apparatuur binnenkomen met de post, het is voor ons niet fijn om aan een apparaat te werken met verzendschade en ook niet voor uw portemonnee. Dordrecht is een mooie stad, maak er een leuk dagje van!
Apparatuur met glazen displays moet je absoluut nooit versturen. Ook apparatuur met kwetsbare knoppen / schakelaars gewoon niet versturen.
Indien u het apparaat wilt sturen omdat het bijvoorbeeld niet zo kwetsbaar is, zorg dan voor goede, degelijke verpakking. Indien de originele verpakking niet beschikbaar is (wat in de meeste situaties het geval is) zult u zelf een verpakking moeten maken. De verpakking moet bestaan uit 2 hele STEVIGE dozen met in ELKE doos ruimte voor veel verpakkingsmateriaal (bv piepschuimen isolatie platen en bubbelfolie –> geen kranten of iets wat niet helpt tegen vallen). GEEN dunne dozen gebruiken (ook niet 1) en niet alleen verpakkingsmateriaal in 1 doos (het apparaat mag niet strak in de doos zitten). Verzenden is ALTIJD op eigen risico.